Nous veillons à la protection des données personnelles. Toutes les informations que vous nous transmettez ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec la Société. Elles ne sont en aucun cas divulguées à une tierce personne ou revendues.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 en date du 27 avril 2016 (dit RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification de suppression et d’opposition au traitement des informations personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer à tout moment en adressant un email à contact@calina.luxe.
Informations sur l’administrateur des données personnelles : “CALINA”, est une société enregistrée au registre du commerce de l’agence d’enregistrement sous le numéro 951454107, dont le siège social et l’adresse de direction sont situés en France, au 3 rue Jean Jacques Pradier, 66000 Perpignan, téléphone : +33(0)6 85 40 43 30, email : contact@calina.luxe
La société «CALINA» prend les mesures nécessaires et assume la responsabilité de la protection des données personnelles de l’Utilisateur, qui deviennent sa possession dans le cadre et du fait de l’utilisation du site https://calina.luxe par l’Utilisateur, sauf cas de force majeure, cas fortuit ou action malveillante de tiers.
Veuillez noter qu’en fournissant vos données personnelles, vous confirmez que vous avez plus de 18 ans. Dans le cas où ce ne serait pas le cas, vous devez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre des mesures pour les supprimer.
Motifs et finalités pour lesquels nous utilisons vos données personnelles.
Les données personnelles sont toutes les informations permettant d’identifier un individu. Les données anonymes ne sont pas incluses dans cette catégorie. Nous traitons vos données personnelles pour les motifs suivants :
Un contrat conclu entre nous et vous afin de remplir nos obligations en vertu de celui-ci ;
Votre consentement exprès – la finalité est précisée pour chaque cas spécifique ;
Dans les paragraphes suivants, vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles en fonction de la base sur laquelle nous les traitons.
POUR L’EXÉCUTION DU CONTRAT OU DANS LE CADRE DES RELATIONS PRÉ-CONTRACTUELLES
Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations contractuelles et pré-contractuelles et de jouir des droits découlant des contrats conclus avec vous.
Finalités du traitement :
établir votre identité;
la gestion et l’exécution de votre demande et l’exécution d’un contrat conclu ;
préparation d’une proposition de conclusion d’un contrat;
préparer et envoyer une facture pour les services que vous utilisez avec nous ;
pour vous fournir le service complet dont vous avez besoin, ainsi que pour percevoir les sommes dues pour les services utilisés ;
garder la correspondance liée aux commandes passées, traiter les demandes, signaler un problème, etc.
notification de tout ce qui concerne les services que vous utilisez avec nous ;
créer un profil d’utilisateur ;
identifier et/ou prévenir les actes illégaux ou contraires à nos conditions d’utilisation ;
Données que nous traitons sur cette base :
Sur la base du contrat conclu entre nous et vous, nous traitons des informations sur le type et le contenu de la relation contractuelle, ainsi que toute autre information relative à la relation contractuelle, notamment:
données de contact personnelles – adresse de contact, e-mail, numéro de téléphone ;
données d’identification – les trois noms ;
données sur les commandes passées via le profil de l’utilisateur ;
e-mail, lettres, informations sur vos demandes de dépannage, réclamations, demandes, réclamations ;
autres commentaires que nous recevons de votre part ;
informations de carte de crédit ou de débit, numéro de compte bancaire ou autres informations bancaires et de paiement en rapport avec les paiements effectués ;
numéro de client, code ou autre identifiant créé pour l’identification ;
Adresse IP lors de la visite de notre site Web ;
données démographiques;
Le traitement des données personnelles spécifiées est obligatoire pour nous afin de pouvoir conclure le contrat avec vous et de l’exécuter. Sans que vous nous fournissiez les données ci-dessus, nous ne serions pas en mesure de remplir nos obligations contractuelles.
Nous fournissons des données personnelles à des tiers
Nous ne fournissons pas vos données personnelles, notre objectif principal est de vous fournir un service de qualité, rapide et complet. Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers avant de nous être assurés que toutes les mesures techniques et organisationnelles sont prises pour protéger ces données, et nous nous efforçons de mettre en place des contrôles stricts pour remplir cette finalité. Dans ce cas, nous sommes responsables de la confidentialité et de la sécurité de vos données.
Nous fournissons des données personnelles aux catégories suivantes de destinataires (administrateurs de données personnelles) :
Les banques pour le traitement des paiements que vous avez effectués ;les personnes qui, par mission, entretiennent les équipements, logiciels et matériels utilisés pour traiter les données personnelles